Onderhoud en beheer
Wij staan voor onze software, bugs en problemen lossen wij over het algemeen als service op. Daarbij is er een onderhoudscontract mogelijk tegen een gereduceerd tarief, hierin maken we afspraken over de response tijd en zorgen we dat de kennis over de systeem integraties altijd gedeeld is onder meerdere mensen van ons support-team, zodat er altijd direct iemand met parate kennis beschikbaar zijn mocht er een keer iets zijn.
Daarbij monitoren wij het systeem als wij daarop het onderhoud doen, waarbij wij automatisch worden gealarmeerd als er iets mis (dreigt) te gaan. Op die manier kunnen onze support medewerkers problemen vaak al voorkomen, corrigeren of verhelpen voordat de eindgebruiker hier iets van merkt.
Bij ons bent u als klant gewoon eigenaar van alle broncode die wij maken en is het intellectueel eigendom aan u overgedragen. Het is dan ook altijd mogelijk om het onderhoud, beheer of de verdere ontwikkeling zelf of bij een andere partij verder voort te zetten.
Het onderhouden van software en systeem integraties is wel van groot belang, de techniek staat nooit stil en de omgeving waarmee een applicatie is gemaakt zal bijgewerkt moeten worden op nieuwe versies om veilig en optimaal te kunnen blijven functioneren.
Gerelateerde artikelen:
Systeem integraties
Systeem integratie en optimalisatie, wat het is, wat het doet en waarom IT Capacity daar de ideale partner voor is.
Onze oplossingen
Systemen kunnen op talloze manieren worden geïntegreerd. Hier is te lezen hoe wij dit doen en waarom we van mening zijn dat dit voor onze klanten de beste manier is om het zo te doen.
Ons integratieteam, WIJ staan voor U klaar
Inzage in ons team van specialisten en onze werkwijze.
Onze (geautomatiseerde) tests
Het systeem integratieteam volgt dezelfde bewezen test strategieën die ook door onze software ontwikkeling afdeling in gebruik is.
Een greep uit de systemen
Een kort overzicht van applicaties en protocollen waar wij inmiddels uitgebreide ervaring in hebben opgedaan.
Vrijblijvend ICT-advies
Wij zullen altijd eerst uitgebreid met u overleggen over uw wensen en mogelijkheden.
Overige diensten:
Private & Public Cloud
Softwarerealisatie
IP-Telefonie (VoIP)
