Onderhoud en beheer
Wij staan voor onze software. Bugs en problemen lossen wij over het algemeen als service op. Daarbij is er een onderhoudscontract mogelijk tegen een gereduceerd tarief, waar we afspraken maken over de responsetijd. Daarnaast zorgen we ervoor dat de kennis over de applicatie altijd gedeeld is onder meerdere mensen van ons support-team, zodat er altijd direct iemand met parate kennis beschikbaar is mocht er een keer iets zijn.
Bij een onderhoudscontract houden wij zelf het systeem actief in de gaten, waarbij wij automatisch worden gealarmeerd als er iets mis gaat of dreigt mis te gaan. Op die manier kunnen onze support medewerkers problemen in de meeste gevallen al voorkomen, corrigeren of verhelpen voordat de eindgebruiker hier iets van merkt.
Bij ons bent u als klant gewoon eigenaar van alle broncode die wij maken en wordt het intellectueel eigendom aan u overgedragen. Het is dan ook altijd mogelijk om het onderhoud, beheer of de verdere ontwikkeling zelf over te nemen of bij een andere partij verder voort te zetten.
Het onderhouden van software is van groot belang. De techniek staat nooit stil en de omgeving waarmee een applicatie is gemaakt zal bijgewerkt moeten worden op nieuwe versies om veilig en optimaal te kunnen blijven functioneren.
Gerelateerde artikelen:
Software op maat
Wat is software op maat precies en wanneer geeft dit toegevoegde waarde?
Onze oplossingen
Continu blijven onze oplossingen evolueren en gaan ze mee met de nieuwste technieken om het optimale resultaat voor onze klanten te behalen.
Ons team, WIJ staan voor U klaar
Lees meer over het team dat altijd voor u klaar staat.
Onze (geautomatiseerde) tests
Door de jaren heen hebben we een uitgebreid test en release protocol opgezet waardoor fouten tot het absolute minimum worden teruggebracht.
Vrijblijvend advies
Wij zullen altijd eerst uitgebreid met u overleggen over uw wensen en mogelijkheden.
Overige diensten:
ICT-oplossingen
Private & Public Cloud
IP-Telefonie (VoIP)
